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居民银行卡被克隆盗刷 法院判银行赔九万多元
日期:2019-08-24

  沈阳市民朱先生银行卡被人克隆,并在外地套取了9万多元。朱先生认为银行没有尽到安全保障责任提起诉讼,最终法院判决银行承担全部赔偿责任。實芛朒蚚妦繫狻疑ˋ6月9日,沈阳市中级人民法院公布包括朱先生案在内的十大类型涉银行商事案典型案例。

  朱先生在沈阳一家银行办理一张借记卡。去年的一天,朱先生突然接到短信通知,这张银行卡在外省某地取款1万元,产生手续费450元。朱先生十分纳闷,自己一直在沈阳没有去外地,而且银行卡也一直在他自己手里,从来没有丢过,密码也没向别人泄露过,对方是怎么把钱偷走的?

  在震惊之余,朱先生卡内的9万余元先后被全部取走。朱先生立即向公安机关报了警。经侦查,警方确认朱先生的银行卡遭到他人克隆,对方利用克隆的银行卡进行了盗取。目前,案件仍在侦破中。

  朱先生认为银行没有保障银行卡足够的安全性能,违反了其应负的安全保障义务,所以应对损失承担相应赔偿责任。于是,朱先生将银行起诉到了法院。银行表示,自己并没有过错,也不是实际侵权人,朱先生的损失应向犯罪嫌疑人进行追偿。

  法院审理认为,银行接受银行卡取款、转账、消费等业务时,应对银行卡的真实性进行审查。朱先生起诉的这起交易属于伪卡交易,开户银行没有提供证据证明朱先生在用卡和对密码的保管存在过错。

  另外,银行在他人取款时未能及时识别伪卡,违反了其负有的资金安全保障义务,因此应对储户损失承担赔偿责任。最终,法院依法判决银行承担全部赔偿责任,赔偿损失9.045万元以及相应利息。

  主审法官表示,近年来,伪卡交易的犯罪手段频频出现,其中关键一环是犯罪分子伪造银行卡以骗取受害人的钱款。由于磁条银行卡的背面安装有持卡人相关信息磁条,使用读卡器等专业设备就能轻易获得持卡人的所有个人信息。不法分子正是利用磁条卡技术上存在的安全隐患,利用“伪卡”交易。诉讼中,银行无法证明“具备相应防伪识别能力的情况下,多以客户保管密码不慎”作为抗辩理由,但往往对此亦难以举证而承担不利后果。

  近年来,因伪卡盗刷引发的银行卡纠纷呈上升趋势,此类案件在全国还没有一个统一的判决标准,各地法院判决也各不相同,有的判银行担责任,www.331997.com,有的不支持持卡人的诉讼请求。

  伪卡盗刷引发的银行卡纠纷为何会出现“同案不同判”这种现象,沈阳市中级人民法院民四庭副庭长侯杨表示,这类案件虽然引发纠纷的事由类似,但各案通常存在不同情况。在此类诉讼中,裁判基本上遵循“谁主张谁举证”的原则,证据是否完备将决定案件的裁判结果。如果持卡人确实有证据证明银行卡遭克隆盗刷,且没有证据证明持卡人在银行卡被复制以及密码泄露等环节存在过错,那么通常将认定银行未尽到其负有的资金安全保障义务,因此而承担相应赔偿责任。

  侯杨提醒广大市民,在使用银行卡交易过程中,特别是在网上交易时,一定要妥善保管好个人相关信息,避免个人信息泄露。另外,市民最好开通银行卡手机短信通知服务,这样就可以及时对银行卡使用情况进行监管。一旦发现银行卡遭克隆盗刷,应第一时间向公安机关报警并对银行卡进行冻结。